Corporate Storytelling: todos somos historias
Cada negocio o corporación tiene un inicio y un camino recorrido que estuvo lleno de peripecias y situaciones donde surgieron héroes, villanos y triunfos.
Naturalmente las historias nos emocionan y nos inspiran. El rol de la Comunicación Interna está justamente en emocionar a todos nuestros stakeholders con el corporate storytelling.
El arte de contar historias tiene un poder muy efectivo, no solo para los que se ocupan del Marketing o Gestión del Cambio, sino también para otras ramas como la Política, la Educación y la Religión. Si revisamos nuestros mundo, nos damos cuenta que ahora todo son historias, más aún con el boom audiovisual. En el caso de las empresas, una marca se convierte en editor y creador de historias relacionadas con su universo o el de su producto.
“Los relatos personales celebran lo que es único en cada uno de nosotros y simultáneamente, crean puentes hacia lo que es común en todos nosotros” — Lucinda Elodin & Denis Frederic
¿Cuáles son los beneficios?
Nos permite humanizar a la empresa, empatizar con su camino y recorrido, e identificar aspectos importantes de la cultura:
- Valores
- Misión y Visión
- Propósito o Reason Why
- Contexto Social
- Productos/Servicios
- Representantes
El storytelling construye y reorganiza la cultura corporativa, pero sobre todo ayuda a dar sentido a las acciones con las que alcanzar los objetivos establecidos.
Las historias son importantes porque:
- Construyen el pensamiento
- Producen valor
- Comparten conocimiento
- Permiten crear experiencias
- Construyen un vínculo
Recuerda: No se trata de hacer cuentos bien escritos, sino de comunicar los valores corporativos a través de narraciones, imágenes y vídeos emocionantes. El contenido de lo que se comparte es su propio valor, que a su vez es parte del valor de marca de la empresa.
